Ziekteverzuim kan je bedrijf veel geld kosten. Zo kost een zieke werknemer gemiddeld anderhalf tot twee keer zijn salaris. Wat kun je doen om het ziekteverzuim terug te dringen?
Met het tegengaan van ziekteverzuim valt veel te winnen. Bij een zieke werknemer ben je namelijk wettelijk verplicht om maximaal twee jaar lang het loon door te betalen. Daar komen nog andere kosten bij, zoals kosten voor ziekteverzuimbegeleiding en de tijdelijke vervanging van de zieke werknemer.
10 tips tegen ziekteverzuim
1. Een gezonde en veilige werkplek
Het voorkomen van verzuim begint bij een goede werkplek. Zorg bijvoorbeeld dat bureaus op de juiste hoogte staan, dat de temperatuur goed geregeld is, dat er voldoende frisse lucht is en voldoende daglicht. Op www.arboportaal.nl lees je meer over de wettelijke voorschriften waaraan een gezonde en veilige werkplek moet voldoen.
2. Een prettige werksfeer
Werknemers zullen zich minder snel ziekmelden als de sfeer op het werk prettig is. Hou dit als manager goed in de gaten en grijp in als mensen worden buitengesloten of als er andere wrijving tussen medewerkers ontstaat. Wat klein lijkt, kan in werkelijkheid veel groter zijn. Geef zelf ook regelmatig complimenten.
3. Voorkom stress
Jaarlijks melden zich 150.000 tot 300.000 mensen ziek vanwege werkstress. Voorkom stress door signalen vroeg op te pikken, door mensen een heldere taakomschrijving te geven en door te zorgen voor goede werkomstandigheden en voldoende pauzes.
4. Breng verzuim in kaart
Ondanks bovenstaande oplossingen, kan er nog steeds verzuim zijn in je bedrijf. Als je dit gericht aan wilt pakken, zul je het eerst goed in kaart moeten brengen. Registreer dus per medewerker de oorzaak van het verzuim, de frequentie en de verzuimduur. Gebruik deze uitkomsten om een plan van aanpak te maken.
5. Duidelijk verzuimprotocol
Heldere verzuimregels voorkomen dat medewerkers zich op oneigenlijke gronden ziekmelden (bijvoorbeeld omdat de kinderen ziek zijn) en dat ze weten hoe ze zich moeten ziekmelden. Niet per sms en het liefst bij de direct leidinggevende. Met een duidelijk verzuimprotocol laat je als bedrijf ook zien dat je verzuim serieus neemt. Zorg dat het voor iedereen toegankelijk is en bespreek het minimaal eens per jaar in een teamoverleg.
6. Investeer in opleidingen
Het loont om te investeren in opleidingsmogelijkheden voor je personeel. Zo blijkt uit het Ken- en Stuurgetallenonderzoek van adviesbureau Berenschot dat een hoger opleidingsbudget kan leiden tot een lager ziekteverzuim. Het maakt daarbij niet uit om welke sector het gaat en wat de gemiddelde leeftijd is van het personeelsbestand. Mogelijk heeft dit te maken met de waardering die je uitspreekt als je medewerkers een opleiding laat volgen. Daarnaast raken ze hierdoor niet achterop in hun professionele ontwikkeling, zodat ze beter (en dus met minder frustratie) hun werk kunnen doen.
7. Werken helpt
Hoe langer iemand thuiszit, hoe lastiger het wordt om weer terug te keren naar het werk. Probeer zieke medewerkers daarom zo snel mogelijk weer in het arbeidsproces te betrekken als de situatie dat toelaat. Het zij door kortere werkdagen, het zij door aangepast werk. Dat is ook in belang van de medewerker. Om te voorkomen dat iets van kwaad tot erger gaat.
8. Wees creatief
Soms helpt het om creatief te denken. Heb je het gevoel dat iemand opgebrand is, stuur hem dan gewoon eens een paar dagen met verlof, waarvan hij bijvoorbeeld maar de helft van zijn vakantiedagen hoeft te gebruiken. Of merk je dat verzuim komt door problemen met kinderopvang thuis, los dat dan bijvoorbeeld op door iemand te laten thuiswerken of te schuiven met werktijden. Denk niet te star, maar sta open voor oplossingen.
9. Houd contact
Laat zieke werknemers niet aan hun lot over, maar zorg voor regelmatig contact. Niet alleen werkt dat motiverend, je kunt daarmee ook goed inschatten hoe de voortgang verloopt. Bel dus regelmatig en ga een keer op ziekenbezoek.
10. Geef het goede voorbeeld
Goed voorbeeld doet volgen, en slecht voorbeeld dus ook. Als je als manager veel dagen verzuimt, denken medewerkers dat het blijkbaar normaal is. Natuurlijk kun je moeilijk gaan werken als je echt ziek bent, maar door met een snotneus op je werk verschijnen, geeft je wel een signaal af dat verzuim heel vaak gewoon een keuze is.